技术服务，顾名思义就是通过技术人员为客户提供优良的服务。这是一个既辛苦又比较专业的工作，需要经常性的走南闯北出差在外。一年之内与家人聚少离多，但是其所担负的责任非常重大，既要调试本企业的售后设备和对操作人员进行业务培训，还要协调配套厂家设备的安装、调试。

    徐永辉就是这样一位战斗在服务一线的好同志，作为鹭发技术服务处的一名老员工，始终把设备调试工作放在首位。工作中注意协调和业主的关系，做到和睦相处，并尽可能满足业主在设备调试方面的各种要求，使业主感受到鹭发公司对于现场服务工作的高度重视。

    由于现场服务性质的特殊性，会造成工作人员在家庭和工作之间很难两头兼顾，2013年11月底，调试任务紧张，部门人手严重不足。当时徐永辉父亲病情严重，身体虚弱，需要家属陪伴在身边照顾，徐永辉把单位工作需要放在首位，他硬是做通了家人的思想工作，赶赴越南永新投入到紧张而又繁忙的现场服务工作中。2013年12月14日，当得知父亲因病情严重医治无效而过世的消息后，为了弥补遗憾，送老人最后一程，他和现场工程公司协调后匆匆回沪，12月18日开完追悼会后于19日上午就又急忙赶赴工地。到达现场后，顾不上舟车劳顿的辛苦，连夜投入到紧张的工作中，确保了机组调试进度。这种无私奉献、急现场所急的工作作风得到了上海电气越南永新项目部和当地业主的一致好评，当机组试运行成功后，现场项目部特意制作了一面锦旗对徐永辉进行表彰，这份荣誉不仅是对他工作的肯定，也为上海鹭发电气（集团）在海外项目部树立了口碑，更为技术服务处的每位同志树立了榜样。

    正是有像徐永辉这样的老员工，始终不忘宗旨、以身作则，艰苦任务干在前，克服困难冲向前，以率先垂范的实际行动感召、带领身边职工爱岗敬业，并为公司树立了良好的企业形象。  （王玉正）